Lokalbanken åpner for PSD2 og Open Banking

Snart kan du administrere alle kontoene dine i én nettbankløsning – helt enkelt!

– I Helgeland Sparebank ønsker vi å tilby de beste løsningene for våre kunder. Vi er allerede på ballen og ser fram til å se bransjen vokse og utvikle seg som følge av det nye direktivet, forteller Brian Mora Eskildsen. Han er forretningsutvikler i digitale kanaler i Helgeland Sparebank, og jobber med å gjøre bankens systemer klare for deling av såkalt bankdata.

PSD2 i Helgeland Sparebank
Leder for forretningsutvikling i Helgeland Sparebank Øyvind Karlsen og forretningsutvikler i digitale kanaler Brian Mora Eskildsen ser fram til å utvikle nye, innovative bankløsninger gjennom PSD2 og Open Banking.

Åpner for flere utviklere

Denne typen deling av data og tjenester innen bank omtales ofte som Open Banking. Målet med Open Banking og PSD2 er å skape sikrere tekniske betalingsløsninger, øke forbrukerbeskyttelse, samt å gi brukerne større valgfrihet gjennom innovasjon og økt konkurranse.

– Dette gjør vi ved å åpne våre APIer slik at en tredjepart kan få tilgang til bankdata og dermed utvikle ny programvare og digitale løsninger for banktjenester, forteller Eskildsen, og fortsetter:

– I tillegg må selvfølgelig også kunde gi sitt samtykke til at en tredjepart kan få tilgang til deres data. Det er dermed viktig at kunden også selv gjør en vurdering av hvem en deler sine data med, og hva de vil bli brukt til.

Bedre oversikt i nettbank

Med PSD2 og Open Banking vil det bli mulig å utføre betalinger fra kontoer i andre banker. Du vil dermed få en mye bedre oversikt over din økonomi, fordi du kan samle alle kontoene dine på ett sted – i Helgeland Sparebank.

– Dette kan være en gamechanger innen bank, og det vil garantert gi kundene våre et mye bedre tilbud og større valgfrihet på sikt, forteller direktør for Forretningsutvikling i Helgeland Sparebank, Øyvind Karlsen.

I løpet av september 2019 vil de største endringene implementeres. Da vil du som kunde kunne se kontoer og transaksjoner fra andre banker i nett- og mobilbanken til Helgeland Sparebank – dersom du har gitt samtykke til det.

 

Sikkerhet først

Det er strenge krav for å få tilgang til bankdata – en tredjepart som ønsker tilgang skal være godkjent av tilsynsmyndighet i landet de opererer fra. I Norge er det Finanstilsynet som gir slik godkjenning.

Som kunde må du selvfølgelig gi ditt samtykke til at din informasjon skal deles, og du kan når som helst trekke tilbake et slikt samtykke: Enten i nettbanken din i Helgeland Sparebank eller ved å kontakte tredjepart direkte.

Bruk kredittkort, men bruk det riktig

– Bruk kredittkort til netthandel, på reise og husk å betale regningen i tide – da er det kun fordeler med kredittkort.

– Vi anbefaler alle å ha to kort, og gjerne kredittkort, men det er viktig å bruke dem riktig, sier Direktør for Personmarked i Helgeland Sparebank, Dag-Hugo Heimstad.

– Vi anbefaler alle å ha to kort, og gjerne kredittkort, men det er viktig å bruke dem riktig, sier Direktør for Personmarked i Helgeland Sparebank, Dag-Hugo Heimstad.

Helgeland Sparebank har sett nærmere på statistikken over forbruksgjeld i Norge og på Helgeland. Sammenlignet med boliglånsutviklingen er veksten på forbrukslån prosentmessig høyere, men tallene for Helgeland er lavere enn landsgjennomsnittet.

– Boliglånsveksten på Helgeland i 2018 var på cirka 4,9 prosent, mens veksten på forbrukslån var på 8,9 prosent, sier Heimstad.

Kredittkort kan virke skummelt fordi kortet ikke trekker penger direkte fra kontoen din. Noen brenner seg skikkelig på dette ved å bruke mer penger enn de faktisk har. Men er du fornuftig med kortet, ikke bruker det over evne, er smart og utnytter fordelene som ofte følger med, kan kredittkort være nyttig.
– Vi opplever dessverre kunder som kommet skeivt ut, og vi forsøker å bistå med råd for å rydde opp, men noen ganger er det så ille at vi ikke kan bidra. Da overtas saken av inkassoselskapet.

Slik bruker du kredittkort på best mulig måte:

1. Bruk kredittkort til netthandel

Kredittkort fungerer slik at beløpet som skal trekkes reserveres fra deg, før banken eller finansieringsselskapet ditt betaler direkte til selger. Så lenge du betaler tilbake banken på et senere tidspunkt, innenfor en spesifikk og ikke alt for lang tidsramme (vanligvis mellom innen 45 dager), trenger du ikke betale noe ekstra for denne kreditten. Dette gir deg ekstra sikkerhet når du skal handle på nett, fordi du kan motta den bestilte varen før du må betale for den. Ser du da at varen har en mangel, kan du klage til selger. Hvis du ikke når frem med selger, kan du klage til banken eller kredittkortselskapet som utstedte kredittkortet ditt.

Ifølge finansavtaleloven har nemlig kredittgiver like stort ansvar som selger for at du får den varen du betalte for. Det betyr at kredittkortselskapet også tar støyten hvis du blir utsatt for svindel. Du kan lese mer om hvilke rettigheter du har når du handler med kreditt på Forbrukerrådets nettsider.

2. Bruk kredittkort på reise

Er du på reise er det fornuftig å ha med seg to kort, dersom man skulle miste eller at det blir feil på det ene kortet. Fordelene du får ved å handle på nett gjelder også når du skal ut og reise. Blir du utsatt for svindel, kan du snakke med kredittkortselskapet for å få ordnet opp i problemet. I utlandet bør du også velge å betale i lokal valuta, så langt det er mulig. Det har som regel alltid bedre vekslingskurs enn om du velger å betale i norske kroner. Dette gjelder enten du betaler med kredittkort eller vanlig bankkort. Mange kredittkort har i tillegg ulike reiseforsikringer, noe som kan gi ekstra trygghet på reisen.

3. Ikke ta ut kontanter

Selv om mange kredittkortselskaper opplyser om at kredittkortene deres er gebyrfrie, har de ofte gebyrer eller andre løsninger som gjør at de trekker deg ekstra når du tar ut kontanter direkte fra kredittkortet. Disse deles ofte inn i to ulike metoder: 1) uttaksavgift og prosentsats, og 2) renter fra dagen du tar ut penger. De kredittkortene som trekker en uttaksavgift og en prosentsats, trekker deg et visst beløp for kontantuttaket, i tillegg til at de tar en viss prosentandel av beløpet på kontantuttaket. Går du for eksempel til en minibank og tar ut 1000 kr med et slikt kredittkort, kan du ende opp med å betale 50kr i uttaksavgift og 10kr i prosentsatsbeløp. Da betaler du i praksis 60kr for å ta ut 1000kr. Når rentene løper fra dagen du tar ut penger, betyr det at du betaler renter fra dagen du tok ut pengene. Dette beløpet kan bli høyt hvis du tok ut et høyt gebyr og brukte lang tid på å betale regningen.

Bruk hodet når du bruker kredittkort: Er du på reise er det for eksempel fornuftig å ha med seg to kort, dersom man skulle miste eller at det blir feil på det ene kortet.

4. Benytt deg av e-faktura

Benytter du deg av e-faktura slipper du å betale fakturagebyr. Kredittkortselskapene sender deg ofte en vanlig faktura i posten, som du må betale et fakturagebyr for. Oppretter du e-faktura, slipper du å betale dette beløpet. Du må sjekke med banken eller kredittkortselskapet ditt hvordan du oppretter e-faktura, men det pleier ikke å være vanskeligere enn å logge inn i nettbanken og velge e-faktura som betalingsløsning.


 

Bruk det smart, så får du kun fordeler – Du kan bestille kredittkort fra Lokalbanken her

Snart ferie – les Lokalbankens økonomitips til ferien her

 

Dette gjør du ved forsinkelser på reisen

FRUSTRERENDE: Forsinkelser og kanselleringer kan fort sette en stopper for ferieplanene. Om uhellet skulle være ute er det viktig å være oppdatert på hva du har krav på i en slik situasjon.

Også på Helgeland velger mange utenbys byferie foran fjellet, fordi påsken er så sen i år. Forsinkelser og kanselleringer er frustrerende og fortvilende når du skal ut og reise. Dette bør du gjøre hvis du er uheldig.

– Det første du bør gjøre er å kontakte selskapet du reiser med. Hør hva de dekker som følge av forsinkelsen og når du kan forvente å få reise videre, sier Bjørn-Jarle Bech hos Helgeland Sparebank som representerer forsikringsselskapet, Frende Forsikring.

Enten du har bestilt turen gjennom byrå eller flyselskap direkte bør du begynne der. De bør ha god informasjon om situasjonen på sine nettsider, på flyplassen, togstasjonen eller annet sted du skal reise fra.

– Forbrukerrådet sine nettsider informerer om hvilke rettigheter du har på akkurat din type reise. Der kan du lese om rettigheter og kompensasjon på reiser med fly, tog, buss og taxi – eller hva som skjer med pakkereiser eller hotellovernattinger, sier Bech.

Opplevelsene kan være tapt 

Hvis du har kjøpt fly og hotell hver for seg vil det du taper på en kansellering eller forkortet opphold være tapt. En reiseforsikring dekker ikke slike ekstrakostnader. Dermed er ikke leiebil, konsertbilletter eller andre aktiviteter og opplevelser du har planlagt dekket av reiseselskapet eller forsikringen.

Dekket ved dårlig vær, streik eller terror?
Det er viktig å vite at du ikke har krav på kompensasjon uansett ved en forsinkelse. På nettsidene sine skriver Forbrukerrådet at du ikke er dekket hvis det er «ekstraordinære omstendigheter som ikke kunne være unngått, selv om alle rimelige tiltak var blitt truffet» som er årsaken til innstillingen.

Eksempler på dette er dårlig vær, streik, terror eller uforutsette sikkerhetstiltak.

Dette har du krav på
Hva du har krav på varierer ut fra hvor langt du skal reise og hvor langvarige problemene blir.

Bjørn Jarle Bech, skadeforsikringssjef i Helgeland Sparebank

– Byrået eller flyselskapet skal tilby ny flyreise og måltider, drikke eller overnatting om forsinkelsen er lang nok. Alternativt skal du få refundert reisen. Du har mulighet til å legge ut selv for ting som mat og overnatting eller du kan la selskapet hjelpe med dette. Hvis du gjør det selv, husk å ta vare på alle kvitteringer og vis måtehold med det du bruker penger på, sier Bech.

 

Merk også at det kan være at du har krav på økonomisk kompensasjon hvis forsinkelsen eller kanselleringen skyldes teknisk trøbbel, manglende mannskap til transportmiddelet eller liknende som flyselskapet har kontrollansvar for.

Når bør du kontakte forsikringsselskapet? 

– Hvis du ikke får dekket alle ekstrakostnadene forsinkelsen eller kanselleringen gir deg på denne måten er det fornuftig å kontakte forsikringsskapet ditt. Dekningene til forsikringsselskapene varierer. Derfor er det viktig å sjekke selskapene opp mot hverandre før du kjøper reiseforsikring.

Bjørn- Jarle Bech forteller hva som er dekket hos Frende i forbindelse med forsinkelser eller kanselleringer:

  • Kjøp av nødvendige klær og utstyr når bagasjen din er forsinket
  • Overnatting eller ny flyreise når kanselleringen skyldes værforhold eller tekniske feil med inntil 6000 kroner per sikret
  • Kompensasjon når ankomsten er forsinket over åtte timer på grunn av værforhold eller tekniske feil
  • Innhenting av videretransport når transportmiddelet ditt er forsinket som følge av værforhold eller tekniske feil og du ikke rekker frem til neste reiseetappe som følge av forsinkelsen

Tips for å unngå reisestresset
– I travle perioder med mange reisende er det ekstra viktig å beregne god tid. Husk også på dette når du bestiller reiser med flere etapper. Er du sikker på at du har nok tid til neste flyvning eller ferge? Hvis du har for dårlig tid og burde forstått dette selv er det ikke sikkert at forsikringen kan hjelpe deg. Pass også på å sjekke at for eksempel togstrekninger, kjøreruter eller liknende ikke er påvirket av planlagt vedlikeholdsarbeid i perioden du skal ut å reise, avslutter Bjørn-Jarle Bech i Helgeland Sparebank.

Best i test: Les mer om vår reiseforsikring i Frende
Les mer om forsikring: Sjekk hva reiseforsikringen din dekker