Kundene kommer til et dekket bord

DE FLESTE BEDRIFTER STARTER I DET SMÅ: – Det var ikke så rent skummelt å forlate en fast og trygg jobb for å skape noe eget. Men jeg har ikke angret et sekund, sier Kim Even Olsen.

Etter 12 år i en fast og trygg jobb, satset Kim Even alt på ett kort – sin egen bedrift. Og det ble suksess fra dag én.

Hva er det egentlig som skal til for å skape drivkraft for vekst på Helgeland? Vi forbereder oss til Drivkraftkonferansen 2019 ved å snakke med noen gode eksempler fra næringslivet her på Helgeland. Meld deg på Helgelands viktigste næringskonferanse 29. og 30. august i Sandnessjøen. 

– Jeg og kona min Janne tømte BSU-kontoene for å kjøpe utstyr og et lite varelager. Starten var i vår egen garasje, sier daglig leder Kim Even Olsen i Olsen Dekk & Felg AS.

Seks måneder med stress

Responsen uteble ikke og kundemassen økte for hver dag som gikk. Samtidig hadde Kim Even sommerfugler i magen og de seks første månedene var han rett og slett stresset.

– Det er alltid skummelt å gå fra en tilværelse hvor lønna tikker inn hver måned til et liv hvor du selv er ansvarlig for at butikken går rundt, sier 41-åringen.

ELSKER Å BYGGE RELASJONER: – For meg er det ekstremt viktig å skape gode og nære forhold til kundene. Vår jobb er å sørge for at de får en god opplevelse når de besøker oss, sier Kim Even Olsen.

Banken helt avgjørende

Så er det også slik at han hadde gjort grundige forberedelser med budsjett og forretningsplan. Alt var nøye gjennomtenkt. For er det noe Kim Even har sansen for, så er det kontroll på detaljer.

Med seg på laget fikk han også Helgeland Sparebank:

– De har vært alfa og omega for oss. De trodde på idéen og har heiet på oss fra dag én. Som bedriftseier og arbeidsgiver har bankens støtte og rådgiving vært en ekstra trygghet.

Fagbrev som baker

Nå lå det på ingen måte i kortene at Kim Even skulle skape sin egen bedrift. Langt mindre innen dekk og felg. Til tross  for en oppvekst hvor mye handlet om mopeder, mekking og cross, så endte han opp med fagbrev som baker!

– Så det er du som står for bakingen hjemme?

– Nei, faktisk ikke. Jeg er gift med en kokk, så hun har stålkontroll der. I tillegg til at hun er ”administrerende direktør” i heimen.

For med to barn på 2 og 5 år betyr det at hverdagen blir travel i alle ledd:

– Jeg hadde aldri klart å få denne bedriften på fote uten Jannes utrolige støtte og bistand, skryter Kim Even.

KVALITET LØNNER SEG: Kim Even Olsen prøver hele tiden å finne det perfekte dekket til den enkelte kunde. – Du trenger ikke velge det aller dyreste, men det er ingen tvil om at kvalitet lønner seg når du skal ha dekk som skaper en trygg hverdag på veien.

Dobler kapasiteten

Men bakingen ble ikke yrkesveien, det ble 12 år hos Jakhelln Bil. Inntil Kim Even, for fire år siden, startet sin egen bedrift. I dag har han solid plassert i Sørlandsveien og er allerede i full gang med å planlegge en utvidelse.

– Vi har et dekkhotell med plass til drøyt 700 dekk, her skal kapasiteten fordobles.

Kundene er eiere av person – og varebiler. I tillegg tilbyr de dekk-tjenester for traktorer. Og filosofien til Olsen Dekk & Felg er krystallklar:

– Vi skal skape fornøyde kunder. Det handler hele tiden om å finne ut hva de tenker, hva de har behov for. Jeg intervjuer dem for å kartlegge hvordan vi kan bistå på best mulig måte. Det er like mye et håndverk å bygge relasjoner som å skifte et dekk på en hurtig og sikker måte.

DET RINGER, DET RINGER: Telefonen til Kim Even Olsen ringer kontinuerlig. Han er alltid tilgjengelig for kunder som trenger bistand til dekk eller felger.

Kundene er sjefen

Her ligger også nøkkelen til suksessen. Kim Even og folkene hans er ærekjære, ingenting overlates til tilfeldighetene. Selv ikke når det koker som verst én  måned på høsten og én på våren, hvor de kan ta unna 90 biler per dag.

Hva er så Kim Evens råd til andre som sitter med tanken på å starte sin egen bedrift?

– Du må bare trå til. Sørg for at du har en god idé, en gjennomarbeidet forretningsplan og et realistisk budsjett. Og, ikke minst, skaff deg en god bank!

KLAR FOR NYE UTFORDRINGER: – Vi jobber nå for fullt med planer som skal sørge for at vi får doblet kapasiteten på dekkhotellet vårt, for dette er en tjeneste som er sterkt etterspurt, sier Kim Even Olsen.

Hva er det egentlig som skal til for å skape drivkraft for vekst på Helgeland? Vi forbereder oss til Drivkraftkonferansen 2019 ved å snakke med noen gode eksempler fra næringslivet her på Helgeland. 

 

 

 

 

 

 

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *