Lei av KID og papirregninger?

Si farvel til ulidelig lange KID-numre og våte papirregninger i postkassa.
Få alle fakturaer rett i nettbank. Alt på ett sted – helt enkelt.

Med bare noen enkle tastetrykk kan du motta de aller fleste regningene dine digitalt i nettbank, mobilbank eller i Vipps. Alt du trenger å gjøre er å si “ja takk til alle”, slik at utstedere av faktura automatisk kan sende dine regninger digitalt, i stedet for i papirformat.

Ikke bare er det en mye enklere måte å betale regninger på – det gjør også betalingen sikrere. Du vil få full oversikt, når faktura fra både Vipps, eFaktura og Digipost automatisk dukker opp i din nettbank. Alt på ett sted – helt enkelt.

Inngå avtale om å motta regninger elektronisk i dag (krever innlogging). Du finner «Oversikt over faste avtaler» under «Betalingsavtaler» når du velger «Alle tjenester» i nettbankmenyen. Her kan du blant annet samtykke til å motta dine fakturaer digitalt der det er mulig.

Hvorfor eFaktura?
  • Enkelt: Du får de fleste regninger automatisk i nettbanken.
  • Oversiktlig: Du får varsel i mobilbank og nettbank når det kommer ny eFaktura.
  • Fleksibelt: Du kan enkelt endre betalingskonto, beløpet du vil betale, samt forfallsdato.
  • Raskt: Alt du trenger å gjøre er å godkjenne regningen før den blir betalt.
Hvorfor Avtalegiro?
  • Forutsigbart: Regningen kommer opp i forfallsregisteret minst syv dager før den trekkes fra konto.
  • Fleksibelt: Du kan endre hvilken konto beløpet skal trekkes fra, forfallsdato og beløp.
  • Enkelt: Regningen blir betalt automatisk på forfallsdato.

PS! Du kan også betale regningene dine med Vipps.

Aldri mer: «Hjelp – jeg har glemt passordet!»

Helgeland Sparebank har lansert selvbetjent passordbytte, slik at du selv kan resette ditt passord når du ønsker det. Dette gjelder både passord til nettbank og BankID.

Er du en av de mange helgelendinger som har glemt passordet ditt til nettbanken, eller kanskje til BankID? Glemt passord er den hyppigste årsaken til at kundene kontakter kundeservice i lokalbanken.

– Ved hjelp av selvbetjent passordbytte kan du, ved identifisere deg med BankID på mobil eller å svare på noen spørsmål om bankforholdet ditt, selv sette nytt passord, forklarer Ragnhild Forshaug i Helgeland Sparebank.

– At kundene selv kan ordne nytt passord, vil gjøre kundeopplevelsen langt bedre, tror Forshaug. Selv om vår kundeservice har gode åpningstider, er løsningen så enkel i bruk at de fleste vil foretrekke dette, og denne løsningen er dessuten døgnåpen. 

Om du synes at noen av spørsmålene er vanskelige, trenger du ikke å bekymre deg så mye over det. Du kan svare feil på ett av spørsmålene og likevel få endret passord. Du har også tre forsøk, dersom du svarer feil på mer enn ett spørsmål.

Skulle du være så uheldig å svare for mye feil på tre forsøk, vil løsningen av sikkerhetsmessige årsaker bli sperret for deg. Da må du kontakte kundesenteret for å få åpnet dette for deg igjen.

Du finner selvbetjent passordbytte ved å følge lenken nederst i påloggingsvinduet.