Lokalbanken setter ned rentene

F.v.: Finansdirektør Sverre Klausen, administrerende direktør Hanne Nordgaard, markeds- og kommunikasjonssjef Majken Hauknes og direktør for bedriftsmarked Bjørn Tore Brønlund.

Helgeland Sparebank setter ned rentene inntil 0,85 prosentpoeng for å lette situasjonen for helgelendinger og bedrifter som har utfordringer som følge av Koronaviruset. Iverksettelsen av renteendringen skjer allerede i april for eksisterende lån og denne uken for nye lån.

– Lokalbanken er til og for Helgeland. I tillegg til å sette ned rentene med inntil 0,85 prosentpoeng på nye lån fra torsdag 26. mars og 29. april på eksisterende, så kan de som trenger det kontakte oss om avdragsfrihet eller andre tiltak, sier administrerende direktør Hanne Nordgaard.

Trenger du hjelp i korona-krisen? Slik kan lokalbanken hjelpe deg.

Det er iverksatt tiltak fra regjeringens side for å dempe de økonomiske ringvirkningene av koronaviruset. Både for å trygge jobber og hjelpe bedrifter. I tillegg har Sentralbanksjefen satt ned renten to ganger på under en uke for å veie opp mot de samfunnsmessige konsekvensene som følge av korona-krisen. Mange virksomheter har allerede måttet stenge eller redusere sin aktivitet grunnet viruset. Styringsrenten er nå 0,25 prosentpoeng som er historisk lavt i Norge. Helgeland Sparebank setter nå ned rentene på nye lån med inntil 0,85 prosentpoeng med virkning allerede fra torsdag 26. mars. På eksisterende lån iverksettes prisene også raskere enn det som er vanlig, nemlig 29. april.

Raskere renteendring

– Det var viktig å komme med en raskere endring av rentene for å bidra til at folk og næringsliv kan senke skuldrene litt i den spesielle tiden vi er inne i, sier Nordgaard.

I tillegg til rentenedgang tilbyr Lokalbanken avdragsfrihet, tilleggs-kreditter og likviditetslån til bedrifter. Det viktigste er å unngå unødige konkurser og oppsigelser for bedrifter som er akutt rammet av virusutbruddet. Også privatpersoner føler effektene på kroppen og kan også søke om avdragsutsettelse eller søke om andre endringer på sine lån. Det er nå over 1000 permitterte på Helgeland.

– Det kommer til å bli vanskeligere å være både verdensborger og helgelending i tida framover, og de ansatte hos oss jobber alt de har for å bidra til å få spesielt bedrifter greit gjennom denne utfordrende tiden, sier Nordgaard.
Også innskuddsrentene settes ned med inntil 0,80 prosentpoeng. Dette skjer imidlertid ikke før 1. juni, 2 måneder etter at kundene har fått varsel.

– Denne krisen sett med økonomiske øyne handler om at folk ikke lenger konsumerer tjenester og kjøper færre produkter. Reiselivsnæringen er allerede hardt rammet, og her vil trolig effektene bli store også på lang sikt, tror Nordgaard, men som også er glad for at Helgeland ikke er den delen av landet som foreløpig er hardest rammet.

Dersom du har spørsmål i forbindelse med avdragsfrihet eller rentesituasjonen generelt, kan du ta kontakt med din rådgiver i banken, eller ring 75 11 90 00.

Hanne Helgeland – Med hjerte og hjerne

Møt administrerende direktør i Lokalbanken på Helgeland, som forteller om hvorfor et strategisk samarbeid med konkurrenten, er historisk viktig for å sikre vekst og utvikling på Helgeland.

Snøen laver ned i Mosjøen. Og på Helgeland. Det har vært en spesiell vinter med ustabilt vær. Administrerende direktør Hanne Nordgaard har også vært i mye vær. Helt siden sommeren, faktisk. Og det har hun vært nødt til å holde helt, helt hemmelig. Til tross for at hun har en værmelding hun så gjerne skulle delt. Værmeldingen er av typen: «Det blir fint sommervær på Helgeland framover. Skyene som har truet fra alle kanter, trekker seg nå tilbake, og vi kan love strålende sommervær for lokalsamfunnet». Men værmeldingen er enn så lenge, veldig hemmelig. For som værmeldinger flest, finnes det ingen garantier før dagen kommer, og finværet er et faktum. Kanskje ville det vise se at meteorologene ikke klarte å enes om et sluttresultat.

SNUR SKUTA: Da Hanne ble øverste leder i Lokalbanken i 2017 var styrets bestilling klar: Du skal snu skuta fullstendig. Ikke fordi skuta ble driftet dårlig, men fordi kravene til å drive bank blir stadig større.

Så Hanne har jobbet i det skjulte sammen med de gode pilarene hun har hatt med seg fra start: Styreleder Stein Andre Herigstad-Olsen og Finansdirektør Sverre Klausen. På oppløpssiden ble også de nærmeste ansatte involvert, men med strenge krav til taushetserklæringer. For Lokalbanken på Helgeland er på Oslo børs. Det krever alltid hemmelighold. Men dette var stort. Mye større enn alt. Og derfor veldig, veldig hemmelig. Men hun har jobbet smart, og hun har jobbet raskt. For rask er hun. Og smart. Hanne har vært øverste leder i Lokalbanken i bare to og et halvt år. Styrets bestilling var krystallklar: Du skal snu skuta fullstendig. Ikke fordi skuta ble driftet dårlig. Men fordi havet ikke er hva det en gang var. Alle bransjer føler den høye endringstakten på kroppen. Men i bank og finans er utfordringene enda mer spisset. Kravene til å drive bank blir stadig større. Ikke minst blir de nye kapitalkravene skjerpet, der målsettingen er å sikre finansiell stabilitet og gode konkurransevilkår. Men Hanne vet at de nye EU-reglene gjør at det blir mer utfordrende å være liten enn å være stor. Hun vet så altfor godt at å drive bank framover vil kreve enorme ressurser i form av kompetanse og penger. Og visjonen for banken er klar: Lokalbanken skal være en drivkraft for vekst. Da er det avgjørende viktig å fortsette å ha hovedkontorfunksjon med lokal styring og kompetansearbeidsplasser. Denne løsningen innebærer ikke at den ene banken sluker eller kontrollerer den andre, men sikrer to sterke og nære sparebanker i landsdelen.

Partnere med like verdier

Helgeland går godt. Det gjør også Lokalbanken. For går det godt på Helgeland, så går det godt for Lokalbanken. Og når det går godt for Lokalbanken, blir det større samfunnsutbytte som kommer alle helgelendinger til gode. Men den 11. største sparebanken i Norge har aldri klart å levere så bra som tilfellet er, uten samarbeid. Formelle og uformelle samarbeid, der de såkalte Frendebankene har vært viktige for Helgeland Sparebank. Mange av dem har tilhørighet på sør – og vestlandet, mens Helgeland Sparebank har tilhørighet i Nord-Norge. Det har også Sparebank 1 Nord-Norge. Det er altså to nordnorske konkurrenter som har funnet sammen. På den ene siden høres det kanskje rart ut, men på den andre siden, er det helt naturlig. Sparebank 1 Nord-Norge har «for Nord-Norge» som sin visjon og jobber for vekst og utvikling i nord, mens Helgeland Sparebank jobber for å sikre vekst på Helgeland.

DRIVKRAFT: Hanne vil ikke bare drive bank, men få til noe større enn det. På Helgeland. Hun ønsker å utgjøre en forskjell for det samfunnet hun bor i. Her sammen med markeds- og kommunikasjonssjef i banken, Majken Hauknes, og representanter fra næringslivet på Helgeland – fra Brønnøy i sør til Mo i Rana i nord.

Sammen skal de etablere framtidas lokalbank på Helgeland med Hanne bak roret. Det blir nye farger og fonter, men verdiene er de samme. Helgeland Sparebank skal kjøpe opp og overta de ansatte i Sparebank 1 Nord-Norge på Helgeland. Samtidig skal Sparebank 1 Nord-Norge kjøpe seg inn på eiersiden i Helgeland Sparebank, og sikre at det blir over 60 prosent nordnorsk eierskap. For lokalt eierskap og lokal styring er viktig for å kunne bidra til vekst.. Den nye lokalbanken skal ikke lenger være rød, men blå. Men kultur og verdier hos de nå blå og røde er så like, at den øverste sjefen er overbevist om at det blir lett å skape en ny, felles kultur. På samme måte som de ansatte i Helgeland Sparebank hver dag jobber for å være en drivkraft for vekst på Helgeland, har de ansatte i Sparebank 1 Nord-Norge jobbet for Nord-Norge – og da med sin region Helgeland, i høysetet. Nyheten slippes 18. mars for alle ansatte. Børsmeldingen går halv 8 om morgenen, og dermed er det klart for at de ansatte får en uventet, men god værmelding. Snøen som faller på Helgeland nå, fjorten dager før nyheten skal presenteres, følges av sol. Deilig sol. Snøen har lagt seg som et teppe over den glatte isen på veiene. Hanne har tro på solfylte dager med denne løsningen. Men hun er forberedt på at det kan være mange glatte partier fram til den endelige overdragelsen endelige overdragelsen skjer om et års tid.

Kan vi stole på engasjementet?

Lokalbanken på Helgeland er ikke bare en drivkraft for vekst på Helgeland. De ansatte er også ekte og engasjerte. Men er øverste leder også det? Eller er hun «kjøpt og betalt?» Var det et avtalt spill fra start? Hanne Nordgaard kom jo tross alt fra Sparebank 1 Nord-Norge. Det er der hun er lært opp. Og hvor er engasjementet egentlig? Er det for Helgeland? Eller er dette et skritt på veien til at de store spiser opp Lokalbanken en gang for alle, slik at vi ikke lenger vil ha den nærheten til kundene som før? At vi ikke skal bruke den lokale kunnskapen til å gi gode råd og finansiere både privatpersoners og bedrifters drømmer om å satse på sin hjemplass for seg og sine? Dette er spørsmål mange vil stille seg. Garantert. Hvorfor er dette samarbeidet bra? For privatkundene? For bedriftene? For de ansatte? For Helgeland? Kan vi virkelig stole på at å samarbeide med hovedkonkurrenten er det som er bra for framtidens Helgeland, kunder, ansatte og eiere?

AMBISJONER: Hanne ble operert for hjertefeil da hun var 8, og det var først da hun kom i puberteten at energinivået rakk til ambisjonene: Fotball, håndball, elevrådsrepresentant, russepresident.

Ekte og engasjert – helt enkelt

Hanne vokste opp i Mosjøen i en aktiv familie med mye natur, friluftsliv og dyr rundt seg. Men lille Hanne var ikke så aktiv i starten av sitt liv. Hun var stille, rolig og beskjeden. Hun var mellomste søster av tre, alltid forsiktig og alltid blå på leppene. Hanne er nemlig født med hjertefeil. Hun ble operert da hun var 8, og først da hun kom i puberteten var energinivået på topp. Fotball, håndball, elevrådsrepresentant, russepresident – hun likte å ta ansvar. Hun likte å bidra. Og ikke minst likte hun å bruke hjernen. Det resulterte i det beste vitnemålet fra videregående skole i kull -71, og det kom godt med da hun søkte prestisjeskolen over alle i Norge: Handelshøyskolen i Bergen. Det hadde hun bestemt seg for da hun var 15. Onkelen bodde i Bergen og sa til Hanne: Studerer du her, kan du selv bestemme hva du ønsker å jobbe med. Hanne liker å jobbe. Hun er glad i jobben sin. Siviløkonomen elsker å bli stimulert og bruke både hjerte og hjerne hver dag for noe hun har tro på. Hun vil ikke bare drive bank, men få til noe større enn det. Hun ønsker å utgjøre en forskjell for det samfunnet hun bor i. Dessuten motiveres hun av at det finnes 150 medarbeidere som drar i samme retning og ønsker å bli ledet av den blåfrosne jenta med hjertefeil. Sammen skal de endre verden. Litt. I alle fall Helgeland. Og det er det hun er i ferd med å gjøre. Hun skal sikre at Lokalbanken på Helgeland består også i framtiden. Ikke som rene salgskontor, men med hovedkontorfunksjon med alt det innebærer av goder for næringsliv, ansatte og den jevne helgelending. Hun er som de andre ansatte både ekte og engasjert – helt enkelt. Det er Helgeland Sparebanks verdier og rettesnor i hverdagen i møtet med kundene.

SØSKENFLOKKEN: Hanne Nordgaard (i midten) var mellomste søster av tre, alltid forsiktig og alltid blå på leppene. Hanne er nemlig født med hjertefeil.

Visjonen om å være en drivkraft for vekst på Helgeland, er det som er styrende for valg og avgjørelser som banken tar og som gir både Hanne og ansatte den motivasjonen de trenger for å gjøre en god jobb hver eneste dag. Undersøkelser banken har gjort, viser at de ansatte oppleves som ekte og engasjerte. I tillegg jobber de hver dag for å forenkle og forbedre prosesser slik at også den tredje verdien blir mest mulig oppfylt: Nemlig at alt skal være helt enkelt. Enkelt for kunden. Hvis alle tjenester er enkle, de ansatte er gode rådgivere for folk og næringsliv, og sparebanken gir tilbake til lokalsamfunnet. Ja, da tror Hanne at kundene vil være fornøyde. Men konkurransen er heftig. Ikke bare fra andre banker. Men fra mange ulike selskaper som spesialiserer seg på deler av det bank tidligere leverte. Kundene både fortjener og krever de beste løsningene. Kundene fortjener like bra løsninger som de har i resten av Norge og verden. For å få til det, må det samarbeid til. Hvis ikke er de små bankene sjanseløse på sikt. Lokalbanken går bra, men utgiftene øker, ikke minst på IT og systemsiden. Det er heftig å holde topp standard. Det er stadig nye rammevilkår og reguleringer, teknologiutviklingen er krevende og konkurransen tilspisser seg fra alle kanter. Samtidig skal bankene sikre at kundene og banken selv ikke blir utsatt for risiko for svindel og ID-tyveri. Med et strategisk samarbeid med en nord-norsk sparebank har Helgeland fått til et varig samarbeid som sikrer kvalitet og bredde. Helgeland kan ha kompetansearbeidsplasser lokalt, der de ansatte utvikler seg sammen slik at det er mulig å levere det kundene forventer. Styret ga marsordre til Hanne om å finne stødig kurs for framtidens bank. Det var denne retningen som ble riktig for HSB-skuta: Å gjøre Nord-Norge sterkere totalt sett, og videreutvikle Helgeland med fortsatt lokal styring og lokal tilstedeværelse der helgelendingene er.

Tillitsfull

Men det er mye som skal planlegges, og tiden er knapp denne dagen i februar. Hanne er klar for sitt første møte i en hektisk hverdag. Det er et telefonmøte om ny organisering med finanssjef Sverre Klausen. Banken skal bli ny. Banken trenger gode, engasjerte medarbeidere for å skape den nye lokalbanken. Og øverste sjef er tydelig. Hun vet hva hun vil. Hun er overbevisende, men veldig lydhør. Hun stoler på andres kompetanse, og er ingen kontrollfrik. Hun lurer på hva finanssjefen mener? Så vurderer hun. Hun har stor tillit til sine ansatte. Hva mener du er best løsning, spør hun. Enig, sier Hanne. Da gjør vi det sånn. Alle som er nær Hanne vet dette. Hun inkluderer. Gir konkrete tilbakemeldinger. Det er ikke besluttet før det er godt forankret. Slik jobber også hennes ledere i ledergruppen. Det er de som gjør henne god og som hun har komplementære egenskaper med. Direktør for privatmarkedet, Dag-Hugo Heimstad banker på døren nesten før telefonmøtet er over. Også han vil forankre sine forslag til løsninger med sin sjef. Slik må det fungere. Forankring oppover og nedover i organisasjonen. Dag-Hugo har tro på å bli en del av Sparebank 1 Alliansen. Han har tro på at dette er den beste løsningen for Lokalbanken, men også for Helgeland. Dette vil gi kraft og styrke i utviklingsarbeidet som regionen trenger for å få vekst. Men værmeldingen kommer ikke til å vise blikkstille hav. Det vil være skjær i sjøen. Og det spisseste skjæret er at det blir overtallige blant de som har kunderettede stillinger.

SAMARBEID: Hanne Nordgaard er direkte og tydelig, men liker best når alle er enige. Nå har hun har klart å bli enig med Lokalbankens hovedkonkurrent om et nyskapende samarbeid for å sikre vekst og utvikling i Nord-Norge og på Helgeland. 

De ansatte kommer til å få tilbud om sluttpakker, men det kan være vanskelig for noen. Det kan bli vanskelig at medarbeidere som har jobbet et helt liv i banken, skal takke for seg. For noen er det kanskje kjærkomment, for andre er det blandet. Derfor har Hanne og ledelsen vært opptatt av at det skal være sluttpakker. Gode sluttpakker. Prosessen er allerede i gang med god dialog og forhandlinger med tillitsvalgte. Men selv om både Hanne og Dag-Hugo ser at det for noen er en mulighet, så er det likevel denne delen som er ekstra vanskelig å håndtere. Det er mennesker med unike livshistorier og et engasjement for arbeidsplassen sin som nå vil vurdere sin videre framtid i banken. Hanne har tro på at det vil gå bra, og vet at hun har dyktige ansatte og tillitsvalgte som jobber på spreng med dette. Hun vet også at hun som øverste sjef kan bli dårlig likt, og at denne prosessen kan bidra til det. Hun vet at ikke alle er enig i alt hun gjør, sier og mener som sjef. Det er sånn det skal være. Hannes mandat er å sørge for at Lokalbanken er ledende og lønnsom. Får hun til det, kommer det også de ansatte til gode. Men det vil alltid være sånn at noen er uenig i beslutningene som tas. Det lever Hanne godt med, selv om hun ser på seg selv som konfliktsky. Hun er direkte og tydelig, men liker best når alle er enige. Nå har hun har klart å bli enig med Lokalbankens hovedkonkurrent om et nyskapende samarbeid for å sikre vekst og utvikling i Nord-Norge og på Helgeland. Dessuten har Hanne visjoner om at Helgeland må samarbeide bedre, for å få vekst og utvikling. Kraften fra Lokalbanken blir enda større på dette området framover. Det lover sjefen i den nye Lokalbanken. For hun har tro på at hvis Helgeland blir flinkere til å bruke energi i samla retning, så blir effektene mangedobbel. Hanne liker ikke ineffektivitet, og hun liker ikke at omdømmet til regionen hun er så glad i, blir skadet. Men Hanne er optimist. Hun klarer ikke å se så store skyer på kranglehimmelen framover. Så snart flyplass-sak og sykehussak stilner, så kan helgelendingene kommunisere godt igjen. Hanne er stolt av at de ansatte som er spredt på hele Helgeland støtter opp om budskapet om å samarbeide mer og styrke nabobyen og nabokommunen. Det er ikke alltid enkelt, men de ansatte kan og vil vise vei videre framover, tror Hanne. Fra 2021 vil de ansatte fra Sparebank 1 ønskes velkommen til å skape et nytt team og en ny Lokalbank. Det ser Hanne fram til og framholder at dette kommer til å gå bra, nettopp fordi de to bankene har så likt verdigrunnlag. I antall er det flest gamle HSB-ere, men de nye ansatte fra Sparebank 1 Nord-Norge skal tas imot like bra som enhver nyansatt. Eller om mulig endra bedre, påpeker Hanne. De er en viktig ressurs med høy kompetanse og skal sikre at kundene Lokalbanken overtar, blir ivaretatt på en god måte av sin rådgiver.

FØDT LEDER: Hanne vokste opp i Mosjøen i en aktiv familie med mye natur, friluftsliv og dyr rundt seg. Allerede da viste hun sine gode lederegenskaper: Hun likte å ta ansvar. Hun likte å bidra.

Ny lokalbank på Helgeland

Hanne haster videre i hverdagen. Det jobbes iherdig med overdragelsen, men alle de vanlige oppgavene og pliktene, må også håndteres. Værmeldingen er jo fremdeles hemmelig. Hun går med raske, bestemte skritt ned korridoren. Hun skal ha gjennomgang med nyansatte om Lokalbankens strategi. Hun starter med å fortelle om bankens visjon. Hun forteller at hun var misunnelig på Helgeland Sparebank sin visjon da hun jobbet i Sparebank 1 Nord-Norge. Hvis dere er i tvil om noe, så skal vi kjenne på visjonen vår, forklarer Hanne. Vi skal være en drivkraft for vekst på Helgeland. Det er det viktigste. Det aller viktigste. For hver kunde. For privatpersoner, for bedrifter. Så kommer hun inn på lønnsomheten. Og viktigheten av det. Hvis vi ikke har god lønnsomhet, kan vi heller ikke ha den staben vi har, eller gi tilbake til Helgeland, forklarer Hanne. Hun forteller om den 160 år lange historien til banken. Alle de små bankene som en gang fantes rundt omkring på Helgeland ble fusjonert en etter en. Den siste var mellom tidligere Helgeland Sparebank og Sparebanken Rana i 2005. Det finnes med andre ord god erfaring med å starte på ny. Og det viktigste rådet Hanne gir de nyansatte, er at de skal være gode endringsambassadører. Neste møte er med tidligere ansatte; pensjonistgruppen. De er innom jevnlig for å få status fra administrerende direktør. Hun forteller om de utfordringene regionen har, nemlig den demografiske utviklingen. Det viktigste for økonomisk vekst på Helgeland er å få folk til å flytte hit, mener Hanne og peker og viser tall og grafer som dokumenterer det. Igjen påpeker hun viktigheten av å samarbeide for å få synergier på Helgeland. Da kan vi ta en helt annen posisjon opp mot både Bodø og Trondheim – og Oslo. Det er de som i stor grad røver våre unge, håpefulle. Vi trenger dem, sier Hanne: Vi trenger kunnskapshungrige folk som vil noe med regionen vår. De pensjonerte ansatte lurer på hvordan det blir med bankbygningene. For bank er jo ikke lenger hva det var. Det er ikke lenger kø i banken ved lunsjtider i de utallige skrankene. De fleste har nå banken i lomma, på mobilen sin. Eller på en PC. De enkle tingene gjør kundene selv. Men Hanne er opptatt av å tilrettelegge banken for alle. Ikke minst de gamle, trofaste kundene. Det er mange ganger utfordrende i den digitale hverdagen vi lever i. Dagen går mot slutten. Det er fredag og solen skinner. Da finner du Hanne ute i naturen ett sted på Helgeland. Solen trenger ikke engang å skinne. Hun er ute i all slags vær. Da får hun ro til de lange tankene og til refleksjon. For i hverdagen er det framdrift som gjelder. Og hun ser seg sjelden tilbake eller bruker energi på det som ble feil. Hun bruker heller kreftene på å finne en løsning, som hun har gjort nå. Hun har funnet en løsning på lokalbankens utfordringer. Et godt og varig strategisk samarbeid som skal sikre ekstra kraft til utviklingen av Helgeland. For å drive bank er som nevnt ikke nok for Hanne. Hun må bruke hjertet og hjernen sin til noe større enn det. For noe større på Helgeland. Det er det hun er i ferd med å gjøre. Sammen med gamle og nye ansatte på hele Helgeland skal en ny lokalbank se dagens lys.

FAKTABOKS: DEN NYE LOKALBANKEN

  • Helgeland Sparebank (HSB) kjøper bankvirksomheten til SpareBank 1 Nord-Norge (SNN) på Helgeland. Banken blir en del av Sparebank 1 Alliansen, samtidig som HSB kjøper seg inn i noen av SNN sine datterselskap.
  • SNN går inn på eiersiden i Helgeland Sparebank med 19.99%.
  • Dette er et forretningsmessig samarbeid på tjenestesiden for å være rustet til økt internasjonal konkurranse. Men, bankene skal fremdeles konkurrere seg imellom.
  • Resultatet blir en sterkere lokalbank, et bredere tilbud til kundene og fortsatt utvikling på Helgeland og i Nord-Norge.
  • Dette er bra for kundene fordi de får en lokalbank som nå blir enda sterkere, med et enda bedre og bredere tilbud.
  • Dette er bra for Helgeland fordi vi sikrer en lokal bank med hovedkontorfunksjoner, lokal styring og ekstra kraft til å være en drivkraft for vekst.
  • Dette er bra for de ansatte fordi de får forutsigbarhet, nye muligheter og et enda større kompetansemiljø å dra nytte av i en bank med lokal forankring på Helgeland.
  • Endringene for kundene vil ikke skje før 2021.

Vi samarbeider for Nord-Norge

Administrerende direktør i Helgeland Sparebank, Hanne Nordgaard og konstituert konserndirektør i Sparebank 1 Nord-Norge, Liv B. Ulriksen

Landsdelen vår har bokstavelig talt et hav av muligheter, men også store utfordringer. Vi innleder et samarbeid for å sikre at de nære, gode sparebankene har muskler til å skape vekst og utvikling på Helgeland og i Nord-Norge.

Helgeland Sparebank og SpareBank 1 Nord-Norge har i lang tid snakket om hvor avgjørende viktig det er at landsdelen vår samarbeider for felles beste. Vi ser muligheter på mange områder, med vekst i turisme- og sjømatnæringen, industri, nye infrastrukturmuligheter og innovative gründere som tør å satse. Men vi har også noen fundamentale utfordringer, med befolkningsutvikling, eldrebølge og fraflytting.

Nord-Norge må klare å ta vare på mulighetene våre fremover. Vi må bygge opp de bærekraftige strukturene vi trenger, få enda større fart på næringslivet og bevare verdiskapingen og beholde og tiltrekke ny hjernekraft til nord. Det krever samarbeid, at vi heier hverandre frem og at vi prioriterer felles beste. Det krever at vi er villige til å legge bort gamle mønstre, når alle kan tjene på det. Vi har derfor gjort ord til handling og inngått et nytenkende strategisk samarbeid på Helgeland.

Dette samarbeidet sikrer to banker som står sterkere både hver for seg og sammen i en allianse. Det innebærer at vi skal samarbeide om å utvikle tjenestetilbudet til det beste for våre kunder, vi skal sikre lokale kunnskapsbaserte arbeidsplasser og vi skal sikre god avkastning som igjen kan gis tilbake til Nord-Norge gjennom økt utbytte og utviklingsmidler.

Den lokale kunnskapen og drivkraften vår er viktigere nå enn noen gang tidligere. Mens de store nasjonale og internasjonale bankene flytter beslutninger og kunnskap lenger unna distriktene, øker konkurransen fra de samme aktørene, som har muskler og midler i kraft av sin størrelse og kunnskap. Sparebankenes styrke er at vi er der folk bor, prosjektene blir startet og innovasjonen skjer. Vi kjenner forholdene, forstår potensialet og kan forutse problemene. Det gjør at vi kan bidra på en helt annen måte enn bankene som kun finnes i mobilen og PC-en til folk, og har rådgivere som sitter i Oslo og London. Vi har høy tillitt i befolkningen og har troverdighet på at vi er den drivkraften som vi må være, for at landsdelen skal utvikle seg sterkere.

Den nye Sparebank 1 Helgeland og Sparebank 1 Nord-Norge er begge lidenskapelig opptatte av å bevare og løfte Nord-Norge og Helgeland. Vi har knivet om å være best på Helgeland, med hvert vårt fullverdige tilbud i over 20 år. Vi leverer gode resultater og kunne fortsatt sånn i mange år til. Men det har blitt stadig klarere at regionen Helgeland taper på det. Vi går bort fra å konkurrere om å være kretsmestere på Helgeland, til å styrke oss sammen gjennom Sparebank 1 alliansen. På den måten kan vi konkurrere mot de største aktørene som har større muskler til å takle de krav og endringer som skjer innenfor finansbransjen nå.

Resultatet av vårt strategiske samarbeid kommer først og fremst Helgeland og Nord-Norge til gode gjennom bedre tilbud til kundene, utvikling av kompetansearbeidsplasser, og sist men ikke minst sterkere sparebanker i nord. Vår styrke skal vi bruke til å fortsette utviklingen av Helgeland og Nord-Norge med større kraft og på nye måter. Vi skal fortsatt konkurrere, men hovedkonkurrentene nå er de største aktørene. Vi kaller det å samarbeide der vi kan, og konkurrere der vi skal.

Vi håper og tror dette kan bli et paradigmeskifte der vi får kraft til å utvikle samarbeidet i nord til det beste for næringsliv og befolkning. Vi i Sparebank 1 Helgeland og Sparebank 1 Nord-Norge kommer til å jobbe sammen for å skape flere møteplasser der næringslivet samles, og der næringsliv møter offentlig

sektor, på tvers av kommune- og fylkesgrenser. Partene har allerede samarbeidet om flere samfunnsprosjekter til det beste for Helgeland, men med denne samarbeidsmodellen, vil vi sammen kunne bidra til den ekstra kraften vi alle ønsker oss for regionen. Dette innebærer at SpareBank 1 Nord-Norges samfunnsløfte på Helgeland står akkurat like sterkt som tidligere, og at den nye lokalbanken Sparebank 1 Helgeland, vil være enda bedre rustet til å gi gaver og sponsing til bredden på Helgeland. På denne måten bidrar vi til bolyst, til å skape nye arbeidsplasser og til å tiltrekke oss nye helgelendinger.

Den nye Sparebank 1 Helgeland skal fortsatt være en drivkraft for vekst på Helgeland og Sparebank 1 Nord-Norge skal fortsatt være for Nord-Norge. Vi er stolte over å ha funnet sammen i et samarbeid til etterfølgelse, som vi mener kommer alle til gode.

Administrerende direktør i Helgeland Sparebank, Hanne Nordgaard

Konstituert konserndirektør i Sparebank 1 Nord-Norge, Liv B. Ulriksen

FAKTABOKS: DEN NYE LOKALBANKEN

  • Helgeland Sparebank (HSB) kjøper bankvirksomheten til SpareBank 1 Nord-Norge (SNN) på Helgeland. Banken blir en del av Sparebank 1 Alliansen, samtidig som HSB kjøper seg inn i noen av SNN sine datterselskap.
  • SNN går inn på eiersiden i Helgeland Sparebank med 19.99%.
  • Dette er et forretningsmessig samarbeid på tjenestesiden for å være rustet til økt internasjonal konkurranse. Men, bankene skal fremdeles konkurrere seg imellom.
  • Resultatet blir en sterkere lokalbank, et bredere tilbud til kundene og fortsatt utvikling på Helgeland og i Nord-Norge.
  • Dette er bra for kundene fordi de får en lokalbank som nå blir enda sterkere, med et enda bedre og bredere tilbud.
  • Dette er bra for Helgeland fordi vi sikrer en lokal bank med hovedkontorfunksjoner, lokal styring og ekstra kraft til å være en drivkraft for vekst.
  • Dette er bra for de ansatte fordi de får forutsigbarhet, nye muligheter og et enda større kompetansemiljø å dra nytte av i en bank med lokal forankring på Helgeland.
  • Endringene for kundene vil ikke skje før 2021.

Sommerjobb med mening

Sommerjobb i Helgeland Sparebank

– Vi skal være en drivkraft for vekst, og da må vi vise fram det spennende næringslivet vi har på Helgeland til utflytta helgelendinger og studenter. Et lite bidrag fra oss, er 8-10 sommerjobber der møtene med våre kunder står i høysetet, forklarer direktør for personmarked i Helgeland Sparebank, Dag-Hugo Heimstad.

Se stillingsutlysing og søk sommervikariat

Helgeland Sparebank har til sammen 150 ansatte fordelt på fire kontorer i de fire byene på Helgeland; Brønnøysund, Sandnessjøen, Mosjøen og Mo i Rana. Som sommervikar ved en av disse kontorene vil du blant annet bidra til gode kundeopplevelser med rådgivning og salg, og noen ganger reise rundt på Helgeland for å møte kunder eller delta på arrangement.

Som sommervikar kan du også bidra i andre avdelinger og prosjekt i banken. Som en kompetansebedrift har Helgeland Sparebank blant annet en egen IT-avdeling og avdeling for digitale kanaler – og mye av utviklingen av banktjenestene skjer lokalt.

Gode kundeopplevelser

Men hovedsakelig vil sommervikarene ha kunden i fokus.
– Disse sommerjobbene er i kjernen av hva bankdrift er. Det viktigste vi har, er naturligvis kundene våre. Derfor ønsker vi å satse ekstra på gode kundeopplevelser i sommer og gi unge helgelendinger et innblikk i hva det vil si å jobbe i bank, gi service og rådgivning til alle våre kunder, sier direktør for Personmarked i Helgeland Sparebank, Dag-Hugo Heimstad.

Direktør for Personmarked i Helgeland Sparebank, Dag-Hugo Heimstad.
Direktør for Personmarked i Helgeland Sparebank, Dag-Hugo Heimstad.

Kundene i Lokalbanken bor fortrinnsvis rundt omkring i alle de 18 kommunene på Helgeland, i tillegg til en god del utflytta helgelendinger som velger å beholde Lokalbanken som sin bank når de drar ut. Etter et langt år bak skolebenken, er det i tillegg mange studenter som vender nesa hjem til Helgeland. Noen skal feriere, men mange er også ute etter en utviklende jobb, samtidig som de tjener penger til å spe på studielånet. Vi håper mange søker på sommervikariatene i Lokalbanken.

Digital bank

Noen husker de lange køene i banken, der lunsjpausene var spesielt utsatt. Det var før avtalegiro, e-faktura og Vipps. Det var da bankbøkene til forveksling var lik et pass, og det var da det jobbet ekstra mange i kundemottakene. Mye er endret, fordi de fleste har de vanlige banktjenestene på mobil og PC. Men verden blir ikke mindre komplisert og erfaring og undersøkelser viser at både unge og gamle setter stor pris på den rådgivningen banken leverer.  

– Vi lover en lærerik og spennende sommerjobb i alle de fire byene sammen med dyktige kolleger. Vi ser for oss at sommerjobb-gjengen også skal dra på rundreise på Helgeland og bistå kunden der han er, avslutter Heimstad. Han får støtte fra administrerende direktør Hanne Nordgaard:

– Mitt mål som øverste leder i Helgeland Sparebank er å ha kompetansearbeidsplasser lokalt, sikre levende lokalsamfunn og gi gode kundeopplevelser. I god sparebank-ånd skal vi bidra til å skape gode samfunn her vi bor og være en drivkraft for vekst på Helgeland.

Søk sommervikariat i Helgeland Sparebank

Dette kan reiseforsikringen dekke

UNNGÅ FRITIDSREISER: Det er den klare oppfordringen fra Utenriksdepartementet. 

Virusutbruddet Covid-19, kjent som koronaviruset, er nå klassifisert som en pandemi. Viruset sprer seg raskt, også på Helgeland. Selv om vi per dags dato ser få smittetilfeller i vår region, er det likevel viktig at alle bidrar til den offentlige dugnaden for smittereduksjon. Et av tiltakene Helsedirektoratet foreslår, er å unngå alle fritidsreiser.

– Etter den tydelige beskjeden fra myndighetene der vi alle har et ansvar for å begrense spredning av viruset, opplever vi at mange har spørsmål rundt reising, kansellering og, ikke minst, reiseforsikring, innleder Bjørn Jarle Bech, skadeforsikringssjef i Helgeland Sparebank.

bjørn Jarle Bech i helgeland Sparebank
Bjørn Jarle Bech, skadeforsikringssjef i Helgeland Sparebank.

– Helgeland Sparebank og samarbeidspartner Frende Forsikring står klare for å ta i mot alle spørsmål om reiseforsikring. Men, om du har en kommende reise som du ser deg nødt til å avbooke, er det nødvendig å kontakte reisearrangøren din først, sier Bjørn Jarle

Når Utenriksdepartmentet (UD) eller Folkehelseinstituttet (FHI) fraråder reiser til land eller steder, kan ofte reiseselskapene gi deg mulighet til ombooking eller refusjon.

–Vi oppfordrer alle til selv å følge med i nyhetsbildet og hva Utenriksdepartementet og Folkehelseinstituttet anbefaler i tiden framover, sier Bech. 

Les Frendes retningslinjer for utreise


LES MER:
Utenriksdepartementet (UD) har utstedt offisielle reiseråd
Folkehelseinstituttet (FHI) har egne reiseråd basert på smittefare og spredning.


 

Jobber for et sterkere Helgeland

fagleder konsern- og storkunder Rune Austvik og bedriftsmarkedssjef Børre Midtgard.
SPENNENDE FREMTID: – Helgeland har alt som skal til for å lykkes som en offensiv region. Så blir det vår jobb å gi bedriftene best mulige vilkår for å lykkes, sier t.v. fagleder konsern- og storkunder Rune Austvik og bedriftsmarkedssjef Børre Midtgard.

De hadde gode og spennende jobber, men det var noe som manglet. Nå er Rune Austvik og Børre Midtgard i full gang med å bidra til ytterligere vekst på Helgeland.

– Jeg savnet Helgeland, og kjente samtidig på et stadig sterkere ønske om å bidra til at Helgeland skal få en enda sterkere posisjon.

LOKAL TILHØRIGHET

Ordene kommer fra Rune Austvik. Opprinnelig fra Hauknes på Mo, men hadde endt opp i en jobb hos Sparebank 1 SMN i Trondheim. En på alle måter spennende og utfordrende jobb med store regionale og nasjonale kunder, men så var det dette med tilhørighet da.

– Jeg kjente på et stadig sterkere ønske om å bidra til at Helgeland får en sterkere posisjon, sier hjemflytta Rune Austvik, fagleder for konsern- og storkunder i Helgeland Sparebank

Og da mulighetene dukket opp, denne gangen som fagleder for konsern- og storkunder, lot han seg ikke be to ganger.

– Det å jobbe i en bank i en region hvor det skjer så mye spennende gir deg ekstra drivkraft, sier Austvik.

DEDIKERTE RÅDGIVERE

Bedriftsmarkedssjef i Helgeland Sparebank, Børre Midtgard.
SPENNENDE FREMTID: – Helgeland har alt som skal til for å lykkes som en offensiv region. Så blir det vår jobb å gi bedriftene best mulige vilkår for å lykkes, sier t.v. fagleder konsern- og storkunder Rune Austvik og bedriftsmarkedssjef Børre Midtgard.

Børre Midtgard kom til bedriftsavdelingen i Helgeland Sparebank fra det digitale lokomotivet EVRY. Der jobbet han opp mot store nasjonale og internasjonale banker. Nå gleder han seg over å få være med å følge opp de litt større bankkundene som har sine dedikerte rådgivere:

– Når vi har alle de fire byene på Helgeland som kjerneområder, betyr det at våre kunder er sikret en faglig og geografisk kompetanse som vil styrke dem i en konkurranseutsatt hverdag, sier Midtgard.

 

Regionens fremtid er også spennende:

  • Det skal bygges sykehus og flyplass
  • Det skal bygges en vindmøllepark
  • Alcoa ruster kraftig opp
  • Reiselivet er i sterk vekst
  • Nasjonalbiblioteket er en tung aktør
  • Brønnøysundregistrene skal inn i et helt nytt bygg
  • E6 får en omfattende utbedring
  • Tre oljefelt er i drift utenfor Helgelandskysten
Børre Midtgard, Rune Austvik, Kenneth nilsson og Bjørn Tore Brønlund
OFFENSIV BANK: Bedriftsmarkedsavdelingen hos Helgeland Sparebank har rigget skuta for en offensiv satsing i årene som kommer. F.v. bedriftsmarkedssjef Børre Midtgard, fagleder konsern- og storkunder Rune Austvik, leder for bedriftssenteret Kenneth Nilsson og direktør for bedriftsmarked, Bjørn-Tore Brønlund.

SPISSET KOMPETANSE

– For oss som lokal bank er det helt avgjørende at vi klarer å kombinere tilgjengelighet med spisset kompetanse, sier direktør for bedriftsmarked, Bjørn-Tore Brønlund.

Direktør for bedriftsmarkedet i Helgeland Sparebank, Bjørn-Tore Brønlund.
– Vi trenger flere kloke hoder og varme hender for å gjøre Helgeland til en attraktiv region som folk har lyst til å flytte til, sier direktør for bedriftsmarkedet, Bjørn-Tore Brønlund.

Og da dreier det seg om dagligbanktjenester, Vipps, e-faktura og optimaliserte betalingsløsninger. I en tid hvor stadig flere bedrifter har skybaserte regnskaps-systemer er det viktig å tilby en god integrasjon mellom bank og regnskap.

– Her har vi nå egne dataeksperter som setter opp løsninger for kundene, og det er en tjeneste vi ser at de setter pris på.

TRENGER FOLK OG KAPITAL

Av utfordringer i årene som kommer peker Brønlund på særlig to forhold:

– For det første trenger vi flere kloke hoder og varme hender. Vi må rett og slett gjøre Helgeland til en attraktiv region som folk har lyst til å flytte til.

– Og det andre er at vi må jobbe for å øke kapital-tilgangen og bærekraftfokuset i næringslivet. Skal næringslivet lykkes må egenkapital økes, og betydningen av bærekraftig forretningsdrift kommer til å bli viktigere og helt nødvendig.

ET GODT 2019

For banken selv ble 2019 et godt år. Årsresultatet viser en forbedring på nesten 200 millioner kroner sammenlignet med 2018. Resultat før skatt på 384 millioner kroner gir en EK avkastning på 9,3 prosent.

– Når det går bra på Helgeland går det også bra med Lokalbanken, sier administrerende direktør Hanne Nordgaard.

Lav arbeidsledighet, store investeringsplaner i både private og offentlige virksomheter, gunstig kronekurs, lave renter og positive forventninger fremover, gir gode resultater for både Helgeland og Helgeland Sparebank.

En drivkraft for næringslivet på Helgeland

Ole Jørgen Eilertsen i Helgeland Sparebank
NYESTE TILSKUDD: – Jeg ser fram til å bli kjent med bankens portefølje på bedriftssiden. Det er mye spennende på gang, men det er stort potensiale i næringslivet på Helgeland, sier Ole Jørgen Eilertsen. Han starter i bankens nye bedriftssenter sammen med 10 medarbeidere på Helgeland.

Helgeland Sparebank ruster opp for fremtidens næringsliv på Helgeland. En av de gamle, men også nye drivkreftene i Lokalbanken er Ole Jørgen Eilertsen. Han har skiftet stilling intern og skal ikke lenger bistå privatpersoner, men sørge for at næringslivet på Helgeland og i Mosjøen får dekket sine behov.

Det har vært store endringer de siste årene– og hvordan arbeidsdagen utarter seg for næringslivet. Dette gjør at også de bankansattes hverdag må endres. I bedriftsavdelingen er det mange nye fjes for tiden, fordi flere har gått av med pensjon eller har søkt nye utfordringer. Ole Jørgen Eilertsen er en av dem som er rekruttert internt, og kjenner allerede kollegene sine godt.

Solrun johansen og Frode Jenssen
GODT RUSTET: På bedriftssenteret jobber Ole Jørgen med blant annet Solrun johansen og Frode Jenssen.

I Mosjøen jobber han på bedriftssenteret sammen med Solrun Johansen og Frode Jenssen. Geir Pedersen og Tore Christoffersen bistår næringslivet med skadeforsikring, mens Åse Neergaard og Morten Myran bistår næringslivet med gode pensjonsordninger. I tillegg får han på plass sin kollega Maren Remmen som begynner i mai.

Nyetablert bedriftssenter

Selv om Eilertsen kjenner næringslivet i Mosjøen best, er det alltid Helgeland som er nedslagsområdet for de som jobber i Helgeland Sparebank. Eilertsens nye hverdag blir på det nyetablerte bedriftssenteret i Lokalbanken. Bedriftssenteret er en enhet med 11 medarbeidere og de har ansvar for mindre bedrifter og personer som skal starte en ny virksomhet.

– Jeg ser fram til å bli kjent med bankens portefølje på bedriftssiden. Det er mye spennende på gang, men det er stort potensiale i næringslivet på Helgeland, sier Ole Jørgen Eilertsen, som starter i bankens nye bedriftssenter i mars 2020.

Næringslivets gode hjelpere: Les mer om Helgeland Sparebanks bedriftssenter

Rådgivning med skreddersøm

– Vi ser at optimismen og aktiviteten på Helgeland bare øker. Da er det også nødvendig for oss å ta grep slik at vi kan fortsette å være en drivkraft for vekst, sier lederen for bedriftssenteret, Kenneth Nilsson.

Kenneth nilsson i Helgeland Sparebank
GODE TILBAKEMELDINGER: – Vi har allerede fått mange og gode tilbakemeldinger fra kundene som setter pris på en tettere og mer fleksibel oppfølging, sier leder for bedriftssenteret, Kenneth Nilsson.

En annen fordel med det nye bedriftssenteret, er at det blir korte kommando-linjer, som igjen gjør at den enkelte kunde får raskere svar og avklaring når det er noe som dukker opp.

– Vi ser også at omorganisering gjør at vi blir enda bedre i stand til å lage individuelle løsninger, en finansiell skreddersøm hvor vi i økende grad får tatt hensyn til den enkelte kundes spesifikke behov, sier Nilsson.

Tett på næringslivet på Helgeland

Ole Jørgen blir det nyeste tilskuddet på bedriftssenteret. Han har en bachelor i økonomi med profil i logistikk fra Høgskolen i Narvik. I disse dager studerer han også til en master i teknologiledelse ved Nord Universitet.

Ole Jørgen Eilertsen Helgeland Sparebank
GODE SPARRINGSPARTNERE: – Som Lokalbank kjenner vi markedet – vi kjenner kundene. Ikke bare skal vi sørge for å gi dem den beste rådgivningen tilpasset dem; Vi må også være gode sparringspartnere underveis, sier Ole Jørgen Eilertsen.

– Det er en svært relevant utdanning når en skal jobbe tett med næringslivet på Helgeland. Innovasjon, forretningsutvikling og bedriftens evne til å være fleksibel er avgjørende for suksess i et marked i rask utvikling, sier Ole Jørgen, og fortsetter:

– Som Lokalbank kjenner vi markedet – vi kjenner kundene. Ikke bare skal vi sørge for å gi dem den beste rådgivningen tilpasset dem; Vi må også være gode sparringspartnere underveis.

Drivkraft for samarbeid

Ole Jørgen Eilertsen
DRIVKRAFT: – At banken skal være en drivkraft for vekst er en visjon som forplikter: Det må ligge i ryggmargen og i alt vi gjør. Fra de teknologiske løsningene vi tilbyr til i kundemøter, mener Ole Jørgen Eilertsen.

Helgeland Sparebank har rundt 60 prosent av bedriftsmarkedet på Helgeland, noe som utgjør 3.000 aktive kunder.

– At banken skal være en drivkraft for vekst er en visjon som forplikter: Det må ligge i ryggmargen og i alt vi gjør. Fra de teknologiske løsningene vi tilbyr til i kundemøter, mener Ole Jørgen, som også har et sterkt ønske om et Helgeland som samarbeider bedre:

– Det finnes allerede flere gode eksempler på samarbeid på tvers av fagområder og kommunegrenser på Helgeland. Vi må tørre å bryte barrierer og benytte oss av den kunnskapen og kompetansen vi har i regionen. Det håper jeg å bidra til som rådgiver for næringslivet på Helgeland, avslutter han.

 

Næringslivets gode hjelpere

Bedriftssenteret i Helgeland Sparebank
KLARE TIL INNSATS: Medarbeiderne på bedriftssenteret hjelper deg og din bedrift til å skape ytterligere vekst og verdiskaping på Helgeland. Fra venstre: Gry Sandstedt, Susanne Robertsen, Kenneth Nilsson, Kjell Rune Olsen og Robin Jakobsen.

Et nytt bedriftssenter i Lokalbanken har gjort hverdagen enklere for næringslivet på Helgeland.

– Målet er å skape en fleksibel løsning hvor vi alltid er tilgjengelige, sier lederen for bedriftssenteret, Kenneth Nilsson.

Dette er en enhet med 11 medarbeidere som ble satt i gang i september i fjor. De har ansvar for mindre bedrifter og personer som skal starte en ny virksomhet.

ØKENDE OPTIMISME I NÆRINGSLIVET

– Vi ser at optimismen og aktiviteten på Helgeland bare øker. Da er det også nødvendig for oss å ta grep slik at vi kan fortsette å være en drivkraft for vekst, understreker Nilsson.

Det er mange spørsmål som kan dukke opp i hverdagen for mindre bedrifter. Ikke minst for de som ønsker å skape ny aktivitet på Helgeland.

– Det dreier seg om alt fra betalingsløsninger til nettbank-tjenester og rådgiving når det gjelder lån og finansiering, sier Nilsson.

Uansett hva kundene lurer på, så sitter det fagfolk klare til å svare deg på telefon og mail, slik at du raskt kommer deg videre.

– GODE TILBAKEMELDINGER: – Vi har allerede fått mange og gode tilbakemeldinger fra kundene som setter pris på en tettere og mer fleksibel oppfølging, sier leder for bedriftssenteret, Kenneth Nilsson.

EN SENTRAL AKTØR 

Helgeland Sparebank har rundt 60 prosent av bedriftsmarkedet på Helgeland, noe som utgjør 3.000 aktive kunder. Da er det viktig at banken er tilstede lokalt, med den rette kunnskapen.

Direktør for bedriftsmarkedet i Helgeland Sparebank, Bjørn-Tore Brønlund.
– Løsningen gir bedre service til alle kunder – både små og store, forklarer direktør for bedriftsmarkedet, Bjørn-Tore Brønlund.

Med avdelinger på Mo, i Mosjøen, Sandnessjøen og Brønnøysund er kundene sikret kort vei til kompetent rådgiving. Den geografiske fordelingen gjør også at den enkelte avdeling sitter med inngående, lokal kunnskap. Det er gull verdt i et stadig mer omskiftelig marked.

– Det blir bedre service til alle kundene, både små og store ved denne organiseringen. Det er stor forskjell våre kunders behov og nå får vi tilpasset oss bedre til den enkelte, forklarer direktør for bedriftsmarkedet, Bjørn-Tore Brønlund.

KORTE KOMMANDO-LINJER

En annen fordel med det nye bedriftssenteret, er at det blir korte kommando-linjer, som igjen gjør at den enkelte kunde får raskere svar og avklaring når det er noe som dukker opp.

– Vi ser også at omorganisering gjør at vi blir enda bedre i stand til å lage individuelle løsninger, en finansiell skreddersøm hvor vi i økende grad får tatt hensyn til den enkelte kundes spesifikke behov, sier Nilsson.

200 millioner tilbake til Helgeland

Direktør personmarked, Dag Hugo Heimstad; Direktør bedriftsmarked, Bjørn-Tore Brønlund; markeds- og kommunikasjonssjef Majken Hauknes og administrerende direktør Hanne Nordgaard.
Direktør personmarked, Dag Hugo Heimstad; Direktør bedriftsmarked, Bjørn-Tore Brønlund; markeds- og kommunikasjonssjef Majken Hauknes og administrerende direktør Hanne Nordgaard.

Siden 2007 har Helgeland Sparebank gitt nærmere 200 millioner kroner tilbake til små og store lokalsamfunn på hele Helgeland.

Midlene er fordelt bredt over hele Helgeland til ulike samfunnsnyttige formål gjennom lag, foreninger og aktiviteter. Det er de unge helgelendingene som får den største delen av kaka.

– Vår visjon er å være en drivkraft for vekst, og vi ønsker å ta en aktiv rolle for å bygge framtidens Helgeland. Ved å gi tilbake deler av overskuddet til samfunnsnyttige formål bidrar vi til å styrke de mange driverne på Helgeland som står på for at Helgeland skal være et godt sted å leve, sier administrerende direktør i Helgeland Sparebank, Hanne Nordgaard.

18 millioner i gave i 2019

Når det går bra på Helgeland går det også bra med Lokalbanken. Helgeland Sparebanks årsresultat for 2019 viser en resultatforbedring på nesten kr 200 mill sammenlignet med 2018. Og resultatet gjenspeiles i samfunnsutbyttet; Samlet sett ga Lokalbanken gaver for over 18 millioner kroner i 2019.

Tårnet på åsen i Sandnessjøen
Tårnet på Åsen i Sandnessjøen er et av flere samfunnsbyggende prosjekt banken har vært med på i 2019.

– I løpet av 2019 sprang mange viktige prosjekter til live ved hjelp av bankens gavefond. Vi har bidratt til realiseringen av Verdensarvsenteret på Vega, i tillegg til viktige samfunnsbyggende prosjekter som hoppbakken i Mo i Rana, belysning av Tårnet i Sandnessjøen, samt rulleskibanen på Sjåmoen i Mosjøen, forteller Nordgaard.

Drivkraft for kunnskap

Rundt 25 prosent av bankens gavemidler er viet til næring, kunnskap, forskning og innovasjonstiltak.

– Framtiden vil stille krav til ny kunnskap og innovasjon, og Lokalbanken skal også være en drivkraft for kunnskap på Helgeland. Vi bidrar blant annet i samarbeidsprosjekter med høyskoler, universitet, lokale kunnskapsparker og næringsforeninger. Det er viktig for å fremme lokal kompetanse og konkurransekraft, forteller Nordgaard.

I 2019 tildelte blant annet Helgeland Sparebank  gavemidler til Nordlandsforskning og deres gjennomføring av fire «Lytringer» ved Campus Helgeland. banken ga også økonomisk støtte til å gjennomføre Gründeruka på Helgeland.

Klar for 2020

Helgeland har sine utfordringer med den demografiske utviklingen, men Lokalbanken spår en god utvikling også i årene som kommer.

– Lav arbeidsledighet, store investeringsplaner i både private og offentlige virksomheter, gunstig kronekurs, lave renter og positive forventninger fremover, gir gode resultater for både Helgeland og Helgeland Sparebank, forteller Hanne Nordgaard og avslutter:

– Vi skal fortsette å være en lokal drivkraft og en lokal verdiskaper som kommer kunder, ansatte og eiere til gode.

Helgeland Sparebank Investerer i lokaler for fremtiden

Svein hansen, Helgeland Sparebank
NYTT OG BEDRE: – Vi ser frem til at vi skal få pusset opp og bygget om førsteetasjen slik at både medarbeiderne og kundene får lokaler som er tilpasset dagens bankdrift, der rådgivningssamtalen står i fokus, sier lederen for personmarkedet i Helgeland Sparebank i Mosjøen, Svein Hansen.

En triveligere og mer effektiv arbeidsplass kombinert med en bedre kundeopplevelse. Det blir resultatet når Helgeland Sparebank ruster opp lokalene på lokalkontorene. Først ut er Mosjøen.

– Kundene våre trenger ikke å være i banken like ofte som før, men den gode rådgivningssamtalene er kanskje enda viktigere nå enn tidligere. Derfor er det ekstra artig at å tilby mer tilrettelagte lokaler, sier lederen for personmarkedet i Helgeland Sparebank i Mosjøen, Svein Hansen.

For innbyggerne i Mosjøen har bankbygget vært en institusjon siden den første versjonen sto ferdig i 1964. Trinn to kom i 1984 og den siste ombyggingen skjedde i 2000.

Helgeland Sparebank i Mosjøen
IKONISK BYGG: Første byggetrinn i Mosjøen sto klart i 1964, trinn to i 1984. Lokalbanken ruster seg for fremtiden og starter med en aldri så liten ansiktsløfting av interiøret ved avd. Mosjøen.

DEN NYE HVERDAGEN

Siden den gang har det skjedd en rivende utvikling innen hvordan banktjenester utføres og hvordan hverdagen arter seg for de ansatte.

– Nå skal vi lage et felles arbeidsrom for kundekonsulentene. Det vil gjøre samarbeidet enklere og styrke kompetanseoverføringen, sier Hansen.

Samtidig blir det også bygget nye og moderne møterom som gjør at det blir enklere og mer effektivt å gjennomføre raske samlinger når noe skal drøftes.

Møt de ansatte: Helgeland Sparebank har ansatt tre nye drivkrefter i Mosjøen

BEDRE KUNDESTØTTE

Når hele førsteetasjen i bankbygget i Mosjøen får en kraftig ansiktsløfting, kommer dette også kundene til gode. Lokalbanken vet at mange kunder har banken i lomma, gjennom mobilbanken – men når viktige investeringer og store livshendelser skjer, er det minst like viktig med en god rådgivning nå som før.

– Vi ser at de fleste samtalene mellom en kunde og en rådgiver ofte er mer omfattende enn tidligere. Da er det viktig å legge til rette for lokaler hvor dette kan skje under trygge og skjermede forhold. Her blir det også lagt vekt på å forbedre akustikken, slik at det hele oppfattes som behagelig, sier Hansen.

Svein hansen, Helgeland Sparebank
BEDRE MØTEROM: – Vi ser at de fleste samtalene mellom en kunde og en rådgiver ofte er mer omfattende enn tidligere. Da er det viktig å legge til rette for at dette kan skje under trygge og skjermede forhold, sier Hansen.

TRYGT OG NÆRT

For nettopp ordet trygt står helt sentralt når den lokale banken skal møte fremtiden på Helgeland. Til tross for at stadig flere funksjoner blir digitalisert, skal dette ikke gå på bekostning av nærheten til kundene. Alle kundene har sin egen rådgiver som de kan kontakte skriftlig, på telefon, eller bestille møter med når det passer. I tillegg blir det etablert en drop-in skranke hvor kundene kan få hjelp uten å bestille time på forhånd. Kundeservice er dessuten også lokalisert i Mosjøen, som tar imot henvendelser fra alle kunder som har utfordringer som kan dukke opp i en ellers hektisk hverdag,

SAMLER KREFTENE

Men det er ikke bare i Mosjøen at det skal skje ting. Sandnessjøen har allerede nye, flotte lokaler, men både kontorene i Brønnøysund og Mo skal pusses opp i tiden som kommer. På Mo er bankbygget uhensiktsmessig stort og står foran en en omfattende ombygging og oppussing:

– Vi ser at den eksisterende arkitektoniske løsningen ikke er optimalt tilpasset dagens kundemønster. Vi har rett og slett for mye plass. Nå ønsker vi å komprimere arealbruken for å få en tettere og mer sammensveiset hverdag, sier direktør for forretningsutvikling Øyvind Karlsen.

Møt de ansatte: Nå er alle tre hjemme igjen – på samme arbeidsplass

Øyvind Karlsen, Helgeland Sparebank
KOMPRIMERER PLASSEN: – I Sandnessjøen har vi allerede pusset opp, og etter Mosjøen er det Brønnøysund og Mo i Rana som står for tur. Det er viktig å legge til rette for gode kompetansearbeidsplasser og for en mer effektiv arbeidshverdag for ansatte i kundeposisjon. Det gir også en gevinst for våre kunder, sier direktør for forretningsutvikling Øyvind Karlsen.

Det betyr at det vil bli ledig areal i bygget hvor banken i sin tid flyttet inn i 1986:

– Vi kommer nå til å se på mulighetene for å leie ut deler av bygget og hvis det er noen som er interessert i å kommer inn her, så er det bare å ta kontakt, sier Karlsen.

FLERE KOMPETANSEARBEIDSPLASSER

Lokalbanken moderniserer byggene sine. Både for å ta imot kundene på en bedre måte, og for å legge til rette for de kompetansearbeidsplassene banken har.

– Vi har mange flinke folk i kundeposisjon over hele Helgeland. I tillegg har Mo og i Mosjøen viktige kompetansemiljø som utvikler tjenester og leverer på alle fagområder som kreves for å ha drive bank i dag. Det er viktig at både kunder og våre egne ansatte har et så bra miljø som mulig, konkluderer Øyvind Karlsen.